Política de envío

Shipping Policy

Last Updated: 19/02/2025

Thank you for shopping at DOSKIWIS BREWING! Please review our shipping policy before placing an order.

Shipping Locations

We currently ship to addresses within Mainland Europe. Unfortunately, we do not ship to Ireland or the UK at this time.

Age Verification

By placing an order, you confirm that you are of legal drinking age in your jurisdiction. Our couriers may require ID verification upon delivery. If you are unable to provide valid identification, your order will not be delivered, and a restocking fee may apply.

Processing & Delivery Times

  • Orders are typically processed within 1 business days, but we only ship orders on Tuesdays, Wednesdays and Thursdays.

  • Delivery times vary based on location but generally take 1-2 business days for shipments to Spain and 2-4 business days for shipments within the EU.

  • Orders placed on holidays will be processed on the next business day.

Shipping Fees

  • Standard shipping is Calculated at Checkout

  • Free shipping on orders over 40€ 

  • Expedited shipping options may be available at an additional cost.

Order Tracking

Once your order has shipped, you will receive a tracking number via email. You can use this to monitor the progress of your shipment.

Damaged or Missing Items

If your order arrives damaged or incomplete, please contact us within 1 days of delivery with photos of the package and items. We will work to resolve the issue as quickly as possible.

Returns & Refunds

Due to the perishable nature of our products, we do not usually accept returns. However, if you encounter any issues with your order, please contact our support team at taproom@doskiwisbrewing.com so we can assist you.

Changes & Cancellations

If you need to modify or cancel your order, please reach out to us as soon as possible. We can only make changes before the order has been shipped.

For any further questions, feel free to contact us at taproom@doskiwisbrewing.com. 

Cheers!

 

Política de Envíos

Última Actualización: 19/02/2025

Gracias por comprar en DOSKIWIS BREWING. Por favor, revisa nuestra política de envíos antes de realizar un pedido.

Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a direcciones dentro de Europa continental. Lamentablemente, no realizamos envíos a Irlanda ni al Reino Unido en este momento.

Verificación de Edad

Al realizar un pedido, confirmas que tienes la edad legal para consumir alcohol en tu jurisdicción. Nuestros transportistas pueden requerir verificación de identificación al momento de la entrega. Si no puedes proporcionar una identificación válida, tu pedido no será entregado y puede aplicarse una tarifa de reabastecimiento.

Tiempos de Procesamiento y Entrega

Los pedidos generalmente se procesan dentro de 1 día hábil, pero solo realizamos envíos los martes, miércoles y jueves.

Los tiempos de entrega varían según la ubicación, pero generalmente tardan entre 1-2 días hábiles para envíos dentro de España y entre 2-4 días hábiles para envíos dentro de la UE.

Los pedidos realizados en días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

Tarifas de Envío

  • El envío estándar se calcula al finalizar la compra.

  • Envío gratuito en pedidos superiores a 40€.

  • Opciones de envío exprés pueden estar disponibles por un costo adicional.

Seguimiento de Pedidos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Podrás usarlo para monitorear el progreso de tu envío.

Artículos Dañados o Ausentes

Si tu pedido llega dañado o incompleto, por favor contáctanos dentro de 1 día después de la entrega con fotos del paquete y los artículos. Trabajaremos para resolver el problema lo antes posible.

Devoluciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, generalmente no aceptamos devoluciones. Sin embargo, si tienes algún problema con tu pedido, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en taproom@doskiwisbrewing.com para que podamos ayudarte.

Cambios y Cancelaciones

Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Solo podemos realizar cambios antes de que el pedido haya sido enviado.

Para cualquier otra consulta, no dudes en contactarnos en taproom@doskiwisbrewing.com.

¡Salud!